שיחת אפיון לפני בניית אתר אינטרנט היא שלב חשוב מאוד בתהליך הפיתוח. המטרה של השיחה היא להבין בצורה מדויקת את הצרכים והדרישות של הלקוח, כדי שהאתר שיבנה יענה על המטרות שלו בצורה מיטבית. הנה כמה נושאים שיכולים לעלות בשיחת אפיון:
- היכרות עם הלקוח והעסק:
- רקע על העסק: מה התחום, המטרות העסקיות, והערכים המרכזיים.
- קהל היעד: מי הם הלקוחות הפוטנציאליים של האתר ומה הם מחפשים.
2. מטרות האתר:
- למה הלקוח רוצה אתר: מכירות, מידע, שירות לקוחות, בלוג, פורטל וכו'.
- מטרות מדידות: הגדלת כמות הפניות, מכירות מקוונות, הגדלת תעבורת האתר.
3. דרישות עיצוביות:
- סגנון עיצובי: צבעים, פונט, תמונות, גרפיקה, והעדפות עיצוביות.
- דוגמאות: אתרים שהלקוח אוהב ואיזה אלמנטים הם מוצאים חן בעיניו.
4. תוכן ומבנה האתר:
- עמודים נדרשים: עמוד הבית, אודות, שירותים, בלוג, יצירת קשר וכו'.
- סוגי תוכן: טקסט, תמונות, וידאו, קבצים להורדה.
5. פונקציות ותכונות מיוחדות:
- טפסים: טופס יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר, הזמנות.
- חנות מקוונת: מערכת סליקה, קטלוג מוצרים, ניהול מלאי.
- שילוב עם מערכות אחרות: CRM, מערכות דיוור, רשתות חברתיות.
6. SEO ונגישות:
- קידום אורגני: מילות מפתח, מבנה URL, תגי מטה.
- נגישות: התאמה לתקנים ולחוקים הקיימים לנגישות אתרים.
7. תקציב ולוחות זמנים:
- תקציב כולל: כמה הלקוח מוכן להשקיע בפרויקט.
- לוחות זמנים: מועד התחלה וסיום משוער, מועדים חשובים בפרויקט.
8. תחזוקה ועדכונים:
- תחזוקה שוטפת: מי אחראי על עדכון האתר ושמירה על האבטחה.
- מערכת ניהול תוכן: האם הלקוח יוכל לעדכן את האתר בעצמו.
9. תיאום ציפיות:
- הגדרת הצלחה: איך הלקוח ימדוד את הצלחת הפרויקט.
- תקשורת: איך תתבצע התקשורת השוטפת במהלך הפרויקט ואחריו.
השיחה הזאת מאפשרת להגדיר את הדרישות בצורה מדויקת ולמנוע אי הבנות בהמשך התהליך.